Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

seluntravaqio collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de création sonore. Cette collecte s'effectue dans le respect de votre consentement et des finalités clairement définies pour améliorer votre expérience créative.

2. Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services créatifs et selon des finalités légitimes. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins non déclarées ou sans votre consentement explicite.

Finalités Principales

Les données collectées nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée sur notre plateforme de création sonore. Elles servent à gérer votre compte, sauvegarder vos projets créatifs, et vous proposer des outils adaptés à vos besoins artistiques. Nous utilisons également ces informations pour améliorer continuellement nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils créatifs.

Communication et Support

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour sur nos services, et répondre à vos demandes d'assistance technique. Cette communication peut inclure des notifications sur vos projets, des conseils créatifs personnalisés, et des informations sur les nouvelles fonctionnalités disponibles.

Analyse et Amélioration

Les données d'usage nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos outils créatifs. Ces analyses, toujours réalisées de manière anonymisée, nous permettent d'optimiser l'interface utilisateur, d'identifier les fonctionnalités les plus appréciées, et de détecter d'éventuels problèmes techniques pour améliorer votre expérience créative.

3. Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de seluntravaqio, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par la réglementation européenne et peuvent être exercés à tout moment selon les modalités décrites ci-dessous.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour seluntravaqio. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte accidentelle ou utilisation malveillante.

Mesures Techniques

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données. Vos mots de passe sont hachés selon les standards industriels les plus stricts, et nous effectuons des sauvegardes chiffrées quotidiennes dans des centres de données sécurisés en France. L'accès à nos systèmes est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs et journalisation complète des actions.

Mesures Organisationnelles

Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, dans le cadre strict de leurs fonctions. Nous organisons des formations régulières sur la protection des données et maintenons une politique de sécurité mise à jour. En cas d'incident, nous disposons d'un plan de réponse rapide et nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures si vos données sont concernées.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité, tandis que vos projets créatifs restent accessibles tant que votre compte est actif. Les données de support client sont archivées 2 ans puis supprimées définitivement.

5. Partage et Transferts

seluntravaqio s'engage à ne partager vos données personnelles qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de votre vie privée. Nous privilégions les partenaires européens soumis aux mêmes exigences de protection que nous.

Prestataires Techniques

Certains services techniques externes nous aident à faire fonctionner la plateforme : hébergement sécurisé, services de sauvegarde, outils d'analyse de performance. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés, contractuellement tenus à la confidentialité, et n'accèdent à vos données que pour les services spécifiques requis. Ils sont tous situés dans l'Union Européenne ou disposent de certifications de protection adequates.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être contraints de divulguer certaines données en réponse à des demandes légales d'autorités compétentes. Ces situations restent très rares et nous nous efforçons toujours de limiter le partage au strict minimum légalement exigé, tout en vous informant lorsque cela est possible.

Pas de Vente

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers, ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée externe, et ne les partageons pas avec des courtiers en données. Vos informations créatives et personnelles nous appartiennent pas, elles restent votre propriété exclusive.

6. Cookies et Technologies

Notre plateforme utilise différentes technologies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services créatifs. Vous gardez le contrôle sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de seluntravaqio. Ils gèrent votre session utilisateur, mémorisent vos préférences de langue, et maintiennent la sécurité de votre connexion. Sans ces cookies, vous ne pourriez pas accéder à votre compte ni sauvegarder vos projets créatifs. Ils ne collectent aucune information personnelle identifiable.

Cookies de Performance

Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment vous naviguez sur notre plateforme et identifier les fonctionnalités les plus utilisées. Ces données agrégées et anonymisées nous aident à optimiser l'interface utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques. Vous pouvez désactiver ces cookies sans affecter les fonctionnalités principales.

Stockage Local

Votre navigateur peut stocker localement certains éléments de vos projets créatifs pour améliorer les performances et permettre le travail hors ligne. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises automatiquement. Vous pouvez effacer ce stockage local via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation, ou nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous tenir informé de toute modification importante.

Notification des Changements

En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous préviendrons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications, seront signalées par une mise à jour de la date en haut de cette page.

Votre Accord Continu

En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur d'une version modifiée de cette politique, vous acceptez les nouveaux termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez exercer votre droit de suppression de compte et récupérer vos données selon les modalités prévues.